はじめに
みなさんこんにちは！
Apple製品など各種ガジェット好きのななしです。
先日、Macbook Proを返品してMacbook Airに書い直したと言うお話をしました。
手続きは非常に簡単で、Apple Storeアプリから行うことができます。
その後、ヤマト運輸の営業所で端末操作をして購入した製品を渡せば完了です。
2〜3日後に受け取りました、と記載されたメールが送られてきます。
返品が無事完了してよかったよかったと安心するのはちょっと待ってください。
返金自体はいつされるのでしょうか？
返送から3週間ほど経過しましたが入金されていません。
だんだんと不安になってきますよね。
本日は、返金がいつされるのか、書いていこうと思います！
M1 Macに関する過去記事
返品手順
Apple Storeで購入したAppleデバイスは、購入後14日以内であれば無料で返品が可能です。
Apple Storeアプリから注文状況を確認して、返品したい品物を選択、キャンセル手続きを開始します。
▼返品を承りましたと記載されてメールを受領します。
▼その後、返送方法案内メールを受領したら指示の通りに進めます。
まず、配送時の箱に詰めて、その箱の外側のわかりやすい場所にメールに記載された返品番号を書きます。
その後、返送したい商品をヤマトの営業所に持っていきます。
▼店頭に専用の端末があるので起動し、2次元コードから作成するをタップします。
▼右下にある受付番号入力をタップします。
▼メールに記載されていた受付番号とパスワードを入力します。
送り状が印刷されるので、それを持ってお店の人にお願いしたらOKです。
▼最後はこんな控えをもらって終了です。
▼翌日または翌々日には返品した商品を受領した旨が記載されたこちらのメールがきます。
あとは返金されるのを待って終了です！
返金されない理由
Appleから返品手続きのお知らせメールが来たとしたら返金の処理は完了しています。
あとは支払い方法によって多少方法は変わるのですが、ここでは最も多いと思われるクレジットカードでの支払いのケースを紹介したいと思います。
クレジットカード会社によって多少日付が異なるのですが、キャンセルの日付によって処理のタイミングが変わるのです。
例えば楽天カードの場合、5日までのキャンセルであれば当月、そうでなければ翌月の処理となるのです。
私の場合は11日返品だったので、翌月の処理となっていました。
実はホームページやアプリでもキャンセル受付状況が確認できます。
ホームページでは明細で当該月のしたの方にキャンセル情報が表示されます。
返金処理がされる月に表示されるので注意してください。
アプリでは一見表示されていないように感じるかもしれませんが、当該月でご請求の内訳をタップすると確認することができます。
ホームページやアプリ上でキャンセル処理の確認ができればあとは待つだけです。
もしここに表示されていないようであればクレジットカード会社に問い合わせをした方がいいかもしれません。
さいごに
本日はApple製品の返金がいつされるのか、なかなか返金されない場合について書いてみました。
Appleから返品手続き完了のお知らせが来たらまず間違いなく返金処理は完了しています。
クレジットカード会社によりますが、キャンセル日によって返金処理のタイミングが異なりますので、まずはホームページやアプリ上でキャンセル処理が正常にされているかを確認してみましょう。
